自習室の
決済サービスの選び方

1. 会費の集め方で、先に決めること

決済サービスを比べる前に、自分の自習室で「何を・誰から・どの頻度で」受け取るのかを整理しておきます。ここが決まると、必要な機能が絞れます。

2. 支払い方法ごとの向き不向き

自習室で使われることの多い支払い方法は、次の4つです。

3. 決済サービスの手数料の比べ方

決済サービスの比較では、まず決済1回あたりの料率に目が行きます。ただ、料率だけで決めると、あとから別の費用や手間に気づくことがあります。次の項目をまとめて確認します。

主な決済サービスの標準料率

参考に、主な決済サービスの国内カード決済の標準料率を並べます。

料率の差を金額にすると

月の会費の売上が100万円の場合、上の料率での決済手数料は次のとおりです。

3.6%と3.25%の差は月3,500円です。小さくはない差ですが、決済の失敗に気づかず会費を1人分受け取り損ねると、それだけでこの差を上回ることが多くあります。料率は、次の節の「毎月の請求をどこまで自動で扱えるか」と合わせて比べます。

4. 毎月の請求で見落としやすいこと

会費の請求は毎月続きます。始めた月には問題がなくても、数か月たつと次のような作業が積み上がります。

5. 口座振替を用意するかどうか

カードだけで受け付けると、カードを持たない方や使わない方の申込を断ることになります。特に中高生の会員では、保護者がカードでの支払いを望まないことがあります。

口座振替は、カードと次の点で扱いが違います。

用意する場合は、次の3つを先に決めておきます。費用は計算の仕方が違うので、会費の金額と件数で比べます。

• 最初の月の分 — 引き落としが始まるまでの分を、銀行振込などで受け取るか
• 引き落とせなかった月の分 — 残高不足のとき、どの方法で受け取るか
• ご案内と確認の時期 — カードと引き落としの日がずれるので、会員へのご案内と入金の確認の時期を分けて考える

6. 決済と運営の仕組みを別々にしない

決済サービスは、それ単体ではお金を受け取るところまでしか扱いません。自習室の運営では、入金の結果が契約と入室にもつながっている必要があります。別々にしておくと、次のようなずれが確認するまで見えません。

• 入金と契約のずれ — 「支払いは止まっているのに契約は有効」「解約したのに請求が続いている」
• 入金と入室のずれ — 支払いが止まった方の暗証番号が、有効なままになる
• 決済サービスを乗り換えるとき — 保存したカードの情報を別の決済サービスへ移すには、決済サービス同士の手続きが要ります。多くの場合は、会員にカードを登録し直していただくことになります。手順は自習室のシステムを乗り換えるときの手順にまとめています

7. 決める前のチェックリスト

決済サービスを申し込む前に、次の項目に答えられるかを確かめます。

• 毎月の会費を、自動で請求できるか（継続課金）
• 入会金・ドロップイン・オプションも、同じ仕組みで受け取れるか
• カードを使わない方の受け皿（口座振替・銀行振込）を用意するか
• 料率だけでなく、月額費用・入金の周期・振込手数料まで比べたか
• 決済の失敗に気づけて、再請求と更新のお願いを出せるか
• 未払いが続いたときの入室の扱いを、規約に書いたか
• カード番号を、自習室の側で持たない形になっているか
• 入金の結果が、契約と入室にもつながるか

8. ManaDesk の場合

ManaDesk（マナデスク）では、会費の受け取りを次の形で扱います。

ManaDesk の料金は料金をご覧ください。会費の受け取り方を含めた会員管理の全体は自習室の会員管理をどう仕組みにするかに整理しています。